Geschäftsregeln

Bedingungen für den Zugang zu Dienstleistungen

1. Umfang der Dienstleistungen
   Die im Online-Shop erhältlichen Dienstleistungen können in den DRHAZI-Salons und in der DRHAZI Anti Age Bio Clinic in Anspruch genommen werden. Die Dienstleistungen sind nicht an einen bestimmten Salon oder Therapeuten gebunden, so dass der Kunde den Pass an jedem von Hightech Natural Zrt. betriebenen Standort nutzen kann.
2. Gültigkeitsdauer der Dauerkarten
   Die gekauften Dauerkarten für Behandlungen sind ab dem Kaufdatum 18 Monate lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Pass automatisch und es kann keine Erstattung für nicht genutzte Sitzungen beantragt werden.
3. Buchung
   Um die Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie einen Termin im Voraus buchen. Termine können unter der Telefonnummer der Oxygen Anti Age Bio Clinic +36 20 323 23 33 / Solymár Skin Renewal Centre +36 20 541 6735 gebucht werden.
4. Rückgabe an
   Eine Rückerstattung von Dauerkarten und Dienstleistungen ist nur möglich, wenn die Dienstleistung aus Gründen, die im Interesse des Dienstleisters liegen, nicht in Anspruch genommen werden kann (z. B. dauerhafte Schließung des Salons) und der Dienstleister keine geeignete Alternative im Umkreis von 10 km anbieten kann. Nimmt der Kunde die gekaufte Dienstleistung nicht in Anspruch, erfolgt keine Rückerstattung des Mietpreises.
5. Änderung und Stornierung von Terminen

• Der Kunde kann den gebuchten Termin bis spätestens 24 Stunden vor der Behandlung ändern oder stornieren.
• Stornierungen oder Nichterscheinen innerhalb von 24 Stunden werden als genutzt betrachtet.

Zu erwerbende Produkte und Dienstleistungen

Der Online Shop ist ausschließlich für kosmetische Produkte und Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass die Fachinformationen keine ärztliche Diagnose ersetzen können.

Die auf den Produkten gezeigten Bilder sind Illustrationen und können von der Realität abweichen. Die gezeigten Produkte können nur über die Schnittstelle des Webshops bestellt werden, die Preise enthalten keine Lieferkosten. Die bestellten Produkte können nur per Hauslieferung abgeholt werden.

2. die Identifizierung von Verkäufern

2.1 Hightech Natural Zrt.
Name des Unternehmens: Hightech Natural Zrt.

Standort: 2081 Piliscsaba, Tó sétány 1. 

Steuernummer: 23045215-2-13

Registrierungsnummer des Unternehmens: 13 - 10 - 041598

Ausstellendes Gericht, ausstellende Stelle: Stadtgericht Budapest

Geschäftsführerin: Dr. Edina Házi

Vertragssprache: Ungarisch

Kontakt: info@drhazi.com

Telefon: +36 20 541 6735

Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:

• Bezahlung mit Kreditkarte
• Weiterverfolgung
• PayPal / andere elektronische Zahlung

Wenn diese Zahlungsarten gewählt werden, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und Hightech Natural Zrt. zustande, und die Rechnung wird von Hightech Natural Zrt. ausgestellt.

2.2 Dr. Edina Házi freiberuflich tätig (KATA)
Eingetragener Firmensitz.
Registrierungsnummer: 69786103
Steuernummer: [Nummer]
Ansprechpartner: info@drhazi.com

Telefon: +36 20 541 6735 

Der Verkäufer hat das Recht auf die folgende Zahlungsmethode:

• Vorschusszahlung

Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse wählen, kommt der Vertrag zwischen dem Käufer und Dr. Edina Házi zustande, die Rechnung wird vom Unternehmer ausgestellt.

Sonderklausel: Die Zahlung per Banküberweisung ist nur für Privatpersonen möglich. Nicht geeignet für die Rechnungsstellung an Unternehmen.

 

3. wie man kauft

• Das Auswählen von Produkten, das Hinzufügen zum Warenkorb und das Aufgeben einer Bestellung erfolgt über die Webshop-Schnittstelle.
• Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die Bedingungen der AGB.
• Der Webshop schickt Ihnen eine automatische E-Mail-Bestätigung Ihres Kaufs.

Login, Logout, Registrierung

• Sie können als Gast einkaufen oder sich registrieren.
• Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Daten genau eingeben, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
• Ihre Anmeldung dauert nicht länger als 1 Minute.

Vorteile Ihrer Registrierung:

• Sie nehmen automatisch an unserem Rabattprogramm teil
• Genießen Sie eine schnellere und einfachere Kaufabwicklung für Ihre Einkäufe
• In Ihrem Profil können Sie den Status Ihrer Bestellungen einsehen
• Speichern Sie Ihre Lieblingsprodukte
• Sie können auch Ihre früheren Bestellungen einsehen
• Sie können alternative Lieferadressen speichern, z. B. für die Lieferung an Ihre Familie und Freunde.

Nach der Registrierung werden Sie in unserem Shop angemeldet. Wenn Sie bereits registriert sind, aber Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort-Erinnerung" und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, und Ihr Passwort wird Ihnen automatisch zugeschickt. Wenn sich Ihre Daten in der Zwischenzeit geändert haben, können Sie sie jederzeit ändern, indem Sie auf die Registerkarte Einstellungen klicken.

Sie benötigen die Schaltfläche "Abmelden", wenn Sie das Internet von einem Ort aus nutzen, an dem andere Personen denselben Computer verwenden können. Indem Sie sich abmelden, können Sie verhindern, dass jemand in Ihrem Namen bei uns bestellt.

Der Bestellvorgang

• Sie können die gewünschte Menge auf dem Produktdatenblatt eingeben und auf den Button "In den Warenkorb" klicken, das Produkt wird dann in Ihren Warenkorb gelegt.
• Wir bieten unseren Kunden Geschenke an, die individuell für Sie ausgewählt werden, je nachdem, welche Kosmetik Sie kaufen.
• Gehen Sie für jedes Produkt, das Sie kaufen möchten, wie unter Punkt 1 beschrieben vor.
• Wenn Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, sehen Sie sich den Inhalt des Warenkorbs an. Sie können die Menge der Produkte im Warenkorb ändern, indem Sie die Menge in das Eingabefeld in der Zeile eingeben und dann auf die Schaltfläche "Ändern" klicken.
• Klicken Sie im Warenkorb auf die Schaltfläche "Bezahlen", um mit dem Bestellvorgang fortzufahren.
• Wenn Sie bereits als Benutzer registriert und eingeloggt sind, gelangen Sie direkt zu den Rechnungsdetails, andernfalls müssen Sie nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf "Anmelden" oder "Registrieren" oder als Gast auf "Weiter zu den Versanddetails" klicken.
• Um Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie im Abschnitt "Kasse" auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben", um Ihre Bestellung an uns zu senden.
• Die Bestellung wird aktiv, wenn sie von unserem Kundendienst per E-Mail bestätigt wird. Das System beginnt dann mit der eigentlichen Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Bestellungen werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager ausgeführt.

Die Bestellungen werden an Werktagen zwischen 10 und 17 Uhr bearbeitet. Es ist auch möglich, eine Bestellung außerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten aufzugeben, aber wenn die Bestellung nach den Arbeitszeiten aufgegeben wird, wird sie am nächsten Tag bearbeitet.

Unser System schickt Ihnen eine automatische E-Mail über Ihre Bestellung, in der Sie Ihre Bestellung unter Angabe der Bestellnummer in einer unserer Kontaktangaben nachfragen können. Sie können auch nachfassen, indem Sie sich mit den Angaben, die Sie bei Ihrer Registrierung gemacht haben, auf der Website einloggen.

Erfolglose Zustellung: Im Falle einer nicht erhaltenen Rücksendung aufgrund eines vom Kunden verschuldeten Fehlschlags der Zustellung werden dem Kunden die Rücksendekosten in Rechnung gestellt, und wir können das Paket nur dann erneut versenden, wenn der Betrag der Versandkosten im Voraus bezahlt wird!

Sollte das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den Liefertermin informieren.

Warenkorb
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb", um den Inhalt anzuzeigen.

100% sicheres Einkaufen

Wir bieten eine 100%ige Sicherheitsgarantie für unsere Produkte.

Als Premiumhersteller produzieren wir keine Naturkosmetik in Massenproduktion, daher können wir auch keine großen Mengen an Geschenkproben herstellen. Gleichzeitig sind unsere 100% NATURALEN, HOCHTECHNISCHEN DROGEN-NATURKOSMETIKEN VON PREMIUM QUALITÄT, die verwendeten Inhaltsstoffe sind exzellente und absolut hautverträgliche Wirkstoffe - dennoch kann eine Unverträglichkeit nie ganz ausgeschlossen werden.

1. Unsere Kosmetika sind intensiv wirkende Kosmetika, und damit Sie 100% natürliche Hightech-Kosmetik ohne Risiko kaufen können, haben wir für Sie Probepackungen mit Kosmetika aus den Produktreihen zusammengestellt. So haben Sie die Möglichkeit, die DRHAZI Hightech-Naturkosmetik zu testen und selbst zu sehen, welche unserer Produkte für Sie am besten geeignet sind.
2. Wenn für das Produkt, für das Sie sich interessieren, keine Testversion verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne dabei, die gewünschte Kosmetik zu testen.
3. Wenn Sie sich über Ihren Hauttyp nicht sicher sind, laden wir Sie zu einer Hautdiagnose ein: +36 20 541 6535.
4. Für den Fall, dass keine Testversion des Produkts verfügbar ist und das von Ihnen gekaufte Kosmetikprodukt entgegen Ihren Erwartungen nicht mit Ihrer Haut kompatibel ist, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen an uns zurücksenden. Sie erhalten einen Gutschein über den Wert des Produkts, den Sie 1 Jahr lang im Online-Shop einlösen können. In diesem Fall werden Ihnen nur die Portokosten in Rechnung gestellt.

Zusätzliche Informationen:

• im Falle eines Pakets (mehrere Produkte gebündelt) gilt die Garantie nur für das gesamte Paket, nicht für die einzelnen Produkte
• Probepackungen und Testkits (5 ml) fallen nicht unter die Kaufgarantie

Postanschrift, an die Sie das Produkt zurücksenden können:

Hightech Natural Zrt. Solymár 2083 Terstyánszky u. 68.

 

4. die Zahlungsmodalitäten

• Zahlung per Kreditkarte: Wir verwenden das System der OTP Bank.

OTP ist eine sichere Methode, um mit Kreditkarte zu bezahlen. Sie ist einfach zu handhaben und bietet Sicherheit für beide Seiten, da die Zahlungsdaten übermittelt, aber nicht an den Webshop weitergeleitet werden. Es entspricht daher den sehr strengen PCI DSS-Anforderungen. Der Bezahlvorgang ist flexibel und kann über alle Vertriebskanäle - Desktop, Laptop, Tablet und Smartphone - durchgeführt werden.

Nachdem Sie die ausgewählten Waren bestellt haben, müssen Sie bei der Auswahl der Zahlungsart nur noch auf "per Kreditkarte bezahlen" klicken und in dem daraufhin erscheinenden Fenster Ihre Kreditkartendaten eingeben. Überprüfen Sie dann im Bestätigungsfenster, ob Ihre Angaben korrekt sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um sie zu akzeptieren. Schließlich nehmen Sie die Zahlung vor und erhalten eine Bestätigung. Das System akzeptiert die Karten Maistro, VISA Classic, VISA Electron und Eurocard/MasterCard.

Wir können nur Karten akzeptieren, die für die elektronische Nutzung ausgestellt wurden, wenn die Bank, die die Karte ausgestellt hat, die Nutzung genehmigt! Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob Ihre Karte für Online-Einkäufe verwendet werden kann.

• PayPal: Online-Zahlung über PayPal.

Es gibt zwei Möglichkeiten, mit Paypal zu bezahlen:

• Es gibt zwei Möglichkeiten, mit Paypal zu bezahlen:
• Sie sind bei Paypal registriert und haben ein Guthaben darauf, oder Ihre Kreditkarte ist damit verknüpft
• Sie sind nicht registriert, verwenden aber Paypal für Kreditkartenzahlungen

In der Praxis:

Wenn Sie Paypal für die Zahlung wählen, werden Sie auf die Paypal-Seite weitergeleitet, wo Sie dieses Bild erhalten:

Hier auf der linken Seite sehen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und wie viel Sie zu zahlen haben.
Auf der rechten Seite müssen Sie unter der Frage "Haben Sie ein Paypal-Konto?" Ihre Paypal-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, wenn Sie ein Paypal-Konto haben. Sie können sich dann mit "Log in" in Ihr eigenes Paypal-Konto einloggen und dort die Abbuchung des entsprechenden Betrages von Ihrem Paypal-Guthaben genehmigen.

Wenn Sie kein Paypal-Konto haben und mit Kreditkarte bezahlen möchten, klicken Sie auf "Sie haben kein Paypal-Konto?" Hier können Sie die Paypal-Zahlung starten, indem Sie die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und die 3-stellige Nummer auf der Rückseite der Karte eingeben

• Nachnahme: in bar beim Kurier, bei Erhalt des Pakets.
• Vorauszahlung: nur für Privatpersonen, der Verkäufer ist Dr. Házi Edina Einzelunternehmer. Der Betrag muss auf die in der Auftragsbestätigung angegebene Kontonummer überwiesen werden.

Für den Kunden fallen keine zusätzlichen Kosten für diese Zahlungsarten an (mit Ausnahme der Nachnahme, bei der der Kurierdienst eine zusätzliche Gebühr erheben kann, deren Betrag in den Lieferkosten enthalten ist).

 

5. transport

• Lieferzeit: 2-5 Arbeitstage ab Auftragsbestätigung.
• Zustellpartner: DPD, MPL
• Zustellungsgebühr: 
• DPD / MPL Hauszustellung 2790 Ft/ Bestellung
• DPD / MPL Lieferung 3490 Ft / Bestellung
• DPD Parcel Point 2490 Ft / Bestellung
• Bei Bestellungen über 50.000 HUF ist die Lieferung kostenlos.

 

6. das Recht auf Widerruf

• Nach dem Gesetz hat der Verbraucher ein Recht auf Widerruf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen.
• Das Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
• Der Kunde muss seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, schriftlich per E-Mail mitteilen.
• Im Falle des Rücktritts ist der Käufer verpflichtet, das Produkt auf eigene Kosten unbeschädigt zurückzusenden.
• Der Verkäufer muss den vollen Kaufpreis (einschließlich Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen erstatten.

(Rechtsgrundlage: Regierungsdekret 45/2014 (II.26.)) 

Wie man das Widerrufsrecht ausübt

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, können Sie dies schriftlich per Brief oder E-Mail unter Angabe des Produkts und der Bestellnummer tun. Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 15 Arbeitstagen nach der Bestellung des Produkts ausüben.

Bei einer Kündigung auf dem Postweg wird das Datum der Aufgabe zur Post bei der Berechnung der 15 Arbeitstage berücksichtigt. Vorzugsweise sollten Sie das Schreiben per Einschreiben versenden, damit das Datum der Aufgabe eindeutig nachgewiesen werden kann.

Senden Sie das bestellte Produkt an unsere Firmenadresse zurück. Die durch die Rücksendung des Produkts an uns entstandenen Portokosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Schicken Sie das Produkt nicht per Post zurück, da wir nicht in der Lage sind, das per Post zurückgeschickte Paket anzunehmen und die Kosten für die Rücksendung des Pakets ebenfalls vom Käufer zu tragen sind.

Wenn die Lieferung kostenlos war, muss der Kunde auch die Kosten für die Lieferung bezahlen, die vom Dienstleister zum Zeitpunkt der Lieferung als Rabatt erlassen werden. Für den Fall, dass das Produkt vom Kunden benutzt wurde und nicht unbeschädigt an unser Unternehmen zurückgegeben werden kann, akzeptieren wir die Rückgabe des Produkts nicht.

Das Produkt wird nur dann zurückgenommen, wenn die Geschenkartikel, die der Bestellung beilagen, in ungeöffneter Verpackung an uns zurückgeschickt werden.

Innerhalb von dreißig Tagen nach Rücksendung des Produkts wird der Produktpreis auf die angegebene Kontonummer zurückerstattet.

 

7. garantie, Produktgarantie, Gewährleistung

• Der Käufer hat Anspruch auf eine Ersatzlieferung gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
• Im Falle eines Produktgewährleistungsanspruchs kann der Käufer auch Rechte gegenüber dem Hersteller geltend machen.
• Für die Produkte gibt es keine gesetzlich vorgeschriebene Garantie, aber der Verkäufer kann eine freiwillige Garantie anbieten, über die der Käufer gesondert informiert wird.
• Umtausch von Produkten: Wenn das bestellte Produkt bei der Lieferung beschädigt wird, ersetzt der Dienstleister es kostenlos oder erstattet auf Wunsch den Kaufpreis. In diesem Fall nimmt der DPD-Kurier einen Bericht auf, den Sie unserem Kundendienst zukommen lassen sollten. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wenn Sie Mängel oder Schäden an dem Produkt feststellen, das Sie erhalten haben.
• Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Lesen Sie daher bitte die Anleitung sorgfältig durch.

 

8. die Beschwerdestelle und die Schlichtungsstelle

• Der Käufer kann seine Reklamation schriftlich oder telefonisch bei den Kontaktdaten des Verkäufers einreichen.
• Der Verkäufer muss die Beschwerde spätestens innerhalb von 30 Tagen schriftlich beantworten.
• Die Verbraucher haben das Recht, sich an die Schlichtungsstelle ihres Wohnsitzes zu wenden.
  Die Liste der Schlichtungsstellen ist abrufbar unter: https://fogyasztovedelem.kormany.hu

Die für den Ort der Niederlassung des Verkäufers zuständige Schlichtungsstelle:

Schlichtungsstelle des Bezirks Pest

Anschrift: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25, IV/2.

Anschrift für den Schriftverkehr: 1364 Budapest, Pf. 81.

Telefon: +36 1 792 7881

E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Website: https://pmkik.hu/bekelteto-testulet

 

9. datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der geltenden GDPR und Info tv.
Die detaillierten Regeln der Datenverarbeitung sind in der separaten Datenschutzrichtlinie des Webshops enthalten, die unter https://webshop.drhazi.hu/adatvedelem abrufbar ist.

 

10. schlussbestimmungen

• Datum des Inkrafttretens der AGB: 01.12.2016.
• Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB einseitig zu ändern, die Änderung tritt mit der Veröffentlichung im Webshop in Kraft.
• In Angelegenheiten, die in den AGB nicht geregelt sind, sind das Bürgerliche Gesetzbuch und die geltenden ungarischen Rechtsvorschriften maßgebend.